Pesan atau
peringatan kesalahan dapat diketahui melalui tampilan secara visual dilayar
monitor dan performance kinerja computer yang dapat dirasakan oleh user pada
saat menggunakan PC.
Berdasarkan
prosedur test yang dilakukan maka didapatkan pesan/peringatan kesalahan sebagai
gejala masalah di PC, yaitu sebagai berikut :
AKTIVASI
SISTEM OPERASI
No
|
Gejala
|
Diagnosa
pesan/peringatan kesalahan
|
1.
|
Booting
terhenti setelah berhasil melaksanakan POST.
|
1.Instalasi
fisik harddisk,setting device,prioritas boot pada CMOS set up bermasalah.
2.Kerusakan
pada system operasi dasar,mungkin file system operasi rusak,hilang,terkena
virus,berganti nama atau berpindah folder.
|
2.
|
Kinerja booting
sampai ke windows berlangsung dengan lambat.
|
1.Manajemen
memory bermasalah.
2.Kerusakan
pada system operasi,mungkin file system operasi rusak,ada file yang
hilang,terkena virus,berganti nama atau berpindah folder monitor.
|
3.
|
Windows
explorer tidak dapat dijalankan,tidak dapat mengcopy,mengganti nama file,dll.
|
Kerusakan pada
system operasi,mungkin file windows explorer rusak,hilang,terkena
virus,berganti nama atau berpindah folder.
|
4.
|
Start menu
tidak dapat dijalankan.
|
Kerusakan pada
system operasi,mungkin file windows explorer rusak,hilang,terkena
virus,berganti nama atau berpindah folder.
|
5.
|
Prosedur
shutdown tidak dapat dilaksanakan.
|
Kerusakan pada
system operasi,mungkin file windows explorer rusak,hilang,terkena
virus,berganti nama atau berpindah folder.
|
6.
|
Prosedur
shutdown berhenti sebelum computer benar-benar mati.
|
1.Reset CMOS
battery.
2.Kerusakan
pada system operasi mungkin file system operasi rusak,ada file yang
hilang,terkena virus,berganti nama atau berpindah folder.
|
PROGRAM
APLIKASI
No.
|
Gejala
|
Diagnosa
pesan/peringatan kesalahan
|
1.
|
Program tidak
ada di start menu desktop.
|
1.Shortcut
terhapus.
2.File program
aplikasi rusak,explorer hilang,terkena virus,berganti nama atau berpindah
folder.
|
2.
|
Program tidak
dapat dijalankan
|
1.Manajemen
memori bermasalah.
2.Setting
resolusi monitor bermasalah.
3.Register
program expire
4.Instalasi
program tidak lengkap.
5.File program
aplikasi rusak,file yang hilang,terkena virus,berganti nama/berpindah folder.
|
3.
|
Kinerja program
lambat
|
1.Manajemen
memori bermasalah.
2.Processor
bermasalah.
3.File program
aplikasi rusak,file yang hilang,terkena virus,berganti nama atau berpindah
folder.
|
4.
|
Fungsi-fungsi
menu tidak dapat dijalankan.
|
File program
aplikasi rusak,file ada yang hilang,terkena virus,berganti nama atau
berpindah folder.
|
5.
|
Program selalu
meminta CD
|
1.Instalasi
program tidak lengkap.
2.Setting
program.
3. File program
aplikasi rusak,file ada yang hilang,terkena virus,berganti nama atau
berpindah folder.
|
6.
|
Tidak ditemukan
file data.Tidak membuka file data/eks-tensi file data berubah.
|
File program
aplikasi rusak,file ada yang hilang,terkena virus,berganti nama atau
berpindah folder.
|